top of page
Vtc assistance 65 : des services de transport incontournables
Nous vous emmenons où vous voulez. Uniquement sur réservation. Déplacements privés ou professionnels, en ville ou à la campagne, petits ou grands trajets, il vous suffit de réserver par téléphone au : 0620294514
Vtc assistance 65, nous visons à fournir des services de transport professionnels et abordables à l’ensemble de la région et en France. Notre service, bien organisé et digne de confiance, vous permet de vous concentrer sur les choses importantes. Nous nous occupons du reste. Nous connaissons parfaitement le Sud Ouest, alors vous pouvez vous asseoir, vous détendre, et compter sur nous pour vous emmener là où vous le désirez.Contactez-nous pour savoir exactement ce que je peux faire pour vous
Accueil: Bienvenue
Apprenez à nous connaître
Nous vous emmenons partout
Je suis fier d'être un Chauffeur privé leader dans mon domaine à Tarbes et sa région. VTC Assistance 65 met à votre disposition une voiture de tourisme avec chauffeur pour tous vos rapatriements a votre domicile ou jusqu'à votre destination.Voyagez dans une toyota corolla break hybride pour votre confort et pour un plus grand respect de l'environnement. J'opère depuis des années dans l'assistance des personnes avec une clientèle grandissante qui me fait confiance. Contactez-nous pour savoir exactement ce que je peux faire pour vous.
Accueil: À propos
Rapatriements au domicile ou autre
Un gain de temps
Je suis un Chauffeur privé expérimenté offrant une large gamme de services professionnels pour répondre à tous vos besoins et exigences. Je m'engage à respecter deux grands principes : offrir le plus haut niveau de service possible et m'assurer que mes prix demeurent concurrentiels et abordables. La qualité de mes services à un tarif défiant toute concurrence est la raison pour laquelle tant de mes clients me sont si fidèles et sont heureux de me recommander à d'autres. Contactez-moi dès aujourd'hui pour savoir comment je peux vous aider. J'ai hâte de faire votre connaissance.
Accueil: Services
Nous avons plusieurs années d’expérience dans le domaine du transport . Nous savons que vous voulez voyager confortablement, arriver à l'heure, et nous sommes là pour vous servir. Nous sommes fiers de tous nos véhicules et travaillons dur pour vous emmener partout, peu importe la circulation. Nous investissons le temps nécessaire à la communication et à la préparation pour vous garantir une arrivée dans les délais. N’hésitez pas à appeler pour plus d’informations ou pour faire une réservation.
Vous cherchez un service de transport avec plusieurs années d’expérience ? Nous faisons tout pour vous assurer la meilleure qualité de service, jour et nuit. Nos services de Prise en charge et dépose à l'aéroport se distinguent par leur constance, leur fiabilité et leur qualité. Nous respectons les horaires. La satisfaction est garantie.
Conditions générales de venteVoiture avec chauffeur
ARTICLE 1 Réservation Toute réservation effectuée auprès de VTC Assistance 65 entraîne l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 2 Réservations Toute prestation doit faire l’objet d’une réservation confirmée par écrit. Les réservations peuvent se faire par téléphone au 06.20.29.45.14 ou directement par email à l’adresse vtcassistance65@hotmail.com. Un email confirmant notre disponibilité sera alors envoyé par nos services.
Toute réservation de prestation doit être effectuée au plus tard 24 heures avant le début de la prestation. Elle doit être effectuée par le client ou par un mandataire dûment autorisé.
Toute réservation doit mentionner impérativement les éléments suivants : nom et coordonnées du client (adresse, mail, téléphone), adresse du lieu de prise en charge et adresse du lieu d’arrivée pour les transferts, la durée souhaitée pour les mises à disposition, date et heure du début de la prestation, nombre de passager et nombre de bagage.
Une confirmation de réservation devra nous être retournée, par email ou par courrier, portant la mention “Bon pour accord”, et signée par le client.
ARTICLE 3 Prestation La prestation n’est valable qu’une fois.
La prestation commence au lieu de stationnement du véhicule, au jour et heure fixés au contrat préalablement établi entre les parties. Elle se termine au jour et à l’heure de retour du véhicule à son lieu de départ.
Dans le cas d’un retard du client, le chauffeur patientera 20 minutes sur le lieu de la prise en charge. Passé ce délai VTC Assistance 65 considérera la prestation annulée. Celle-ci sera facturée au client et ne donnera lieu à aucun remboursement.
S’il s’avérait que le client ne soit pas présent sur le lieu de rendez-vous, la prestation serait définitivement perdue, due par celui-ci et ne donnerait aucun droit à remboursement.
Si le client ne trouve pas le chauffeur, il doit appeler immédiatement VTC Assistance 65 pour éviter d’être facturé du montant intégral de la prestation.
Le respect et le bon usage du matériel est de rigueur. Toute détérioration du matériel et tout dommage causé à l’intérieur du véhicule sera à la charge du client et lui sera facturé.
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du véhicule.
Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire à l’avant comme à l’arrière du véhicule.
Les animaux ne sont pas admis dans les véhicules, sauf dans une cage ou un sac prévu à cet effet.
VTC Assistance 65 n’est en aucun cas responsable des objets oubliés dans les véhicules ou ailleurs pendant la prestation. En aucun cas, le client ne pourra exiger du chauffeur qu’il dépasse la limitation de vitesse autorisée ou commette quelconques infractions au code de la route.
Plus généralement, le chauffeur se réserve le droit de refuser toutes instructions et/ou demandes du client qu’il considérerait comme étant de nature à compromettre la sécurité des occupants du véhicule et des autres usagers de la route.
Nos chauffeurs sont de vrais professionnels, leur responsabilité étant engagée, ils ont pour consigne de respecter et faire respecter les lois en vigueur.
VTC Assistance 65 se réserve le droit d’interrompre toute prestation sur le champs, dans le cas où le client viendrait à avoir un comportement mettant en péril la sécurité du chauffeur, le véhicule loué ou les autres usagers de la route. La prestation sera alors facturée dans son intégralité au client.
Les clients trop alcoolisés ou insultant envers le chauffeur ne pourront en aucun cas prendre place à bord des véhicules. La prestation sera alors facturée dans son intégralité au client.
Le volume de bagages transportés est proportionnel à la capacité du véhicule. Ils demeurent pendant toute la prestation sous la responsabilité des personnes transportées.
Toute modification du trajet par le client ou par son donneur d’ordre, pourra engendrer des suppléments qui lui seront facturés.
La prestation fournie par la société VTC Assistance 65 telle que réglementée par les articles L.231-1 à L.231-4 et R.231-1 à R.231-9 du Code du Tourisme, consiste en une mise à disposition au profit du client d’un véhicule, indissociablement assortie des services d’un chauffeur. Sont ainsi notamment inclus dans la prestation :
le véhicule mis à disposition du client ;la mise à disposition d’un chauffeur s’exprimant au minimum en langue française ;l’assurance professionnelle pour les passagers transportés à titre onéreux, les kilomètres parcourus, l’entretien du véhicule, le carburant et la durée déterminée lors de la réservation de la prestationle transport des bagages du client, dans la limite des possibilités du véhicule.
ARTICLE 4 PRIX Nos tarifs s’entendent TTC, et sont exprimés en Euros (€). La TVA non applicable selon article 293B du CGI.
Le tarif de transfert s’applique au déplacement direct, sans arrêt, sans étape, depuis le lieu de prise en charge jusqu’au lieu d’arrivée préalablement établi dans le contrat.
Les prix s’entendent par véhicule, quel que soit le nombre de personnes transportées jusqu’à 4 personnes.
Pour la mise à disposition, toute heure commencée est due.Tout kilomètre supplémentaire au forfait établi par le contrat sera facturé 2€ ht/km de jour et sera facturé 3€ ht/km de nuit. Toute heure supplémentaire au forfait établi par le contrat sera facturée 50€/heure de jour et 75€ de nuit.
Pour les déplacements prévus sur plusieurs jours, les tarifs forfaitaires suivants seront facturés au client :
Repas = 25€ HTNuit d’hôtel + petit-déjeuner = 120€ HT Nos tarifs incluent :
TVA non applicable article 293B du CGI
ARTICLE 5 Règlement Nos prestations sont payables au comptant, en euros, à bord du véhicule, lors de la prise en charge du client, excepté pour nos clients “Grand Compte” et Partenaires pour lesquels une facturation périodique est établie.
Nous acceptons les règlements par virement, en espèces et par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express …).
Pour nos clients “Grand Compte” et nos partenaires, les prestations sont payables au comptant à réception de facture sauf accord contractuel particulier.
Aucun escompte n’est accordé pour un paiement à une date antérieure à la prestation.
Dans tous les cas, le client signataire de la réservation est seul responsable du paiement de la prestation en cas de défaillance de l’utilisateur.
Toute prestation supplémentaire, tout dépassement de kilomètre ou de durée, sera facturée conformément au prix indiqués sur le bon de commande.
Toute heure commencée est due dans son intégralité.
Pour les forfaits mariages ou excursions, la réservation ne devient ferme qu’après versement d’un acompte non-restituable égal à 30%du montant de la prestation.
ARTICLE 6 ANNULATIONToute annulation de réservation moins de 24 heures avant le début de la prestation sera considérée comme du et facturée au client.
Au-delà d’un délai d’attente de 20 minutes sur le lieu de prise en charge, la prestation sera considérée comme due et facturée au client.
En cas d’absence du client, la prestation sera considérée comme due et facturée.
ARTICLE 7 LIMITES DE RESPONSABILITÉSVTC Assistance 65 ne peut en aucun cas être tenue responsable des retards sur les trafics ferroviaires et aériens.
VTC Assistance 65 ne peut en aucun cas être tenue responsable des retards dus au trafic routier indépendant de sa volonté : route barrée, pont interdit à la circulation, embouteillages, route inondée, manifestation, conditions météorologiques, interventions des forces de police, des pompiers ou des douanes, etc … (liste non exhaustive).
VTC Assistance 65 ne peut en aucun cas être tenue responsable des retards directement issus d’un retard initial du client, ou de la nécessité d’effectuer un trajet, à la demande du client, dans un délai manifestement trop court.
En cas d’immobilisation du véhicule due à une défaillance mécanique, un accident ou un dommage (vol, dégradation), VTC Assistance 65 s’efforcera d’assurer la continuité du parcours, soit avec l’un de ces véhicules, soit avec un véhicule affrété à une autre compagnie et s’engage à prévenir le donneur d’ordre.
ARTICLE 8 ASSURANCESLa responsabilité de VTC Assistance 65 est limitée aux clauses de notre contrat d’assurance.
Nos véhicules sont assurés pour le transport de personnes et nos voyageurs pour tous les dommages corporels auprès de notre assureur. Cette assurance couvre également la responsabilité civile professionnelle, conformément à la réglementation française en vigueur, en application de l’article L. 3120-4 du Code des Transports.
Le donneur d’ordre aura toute faculté pour souscrire une assurance complémentaire à sa charge couvrant les frais d’annulation, les frais de rapatriement ou les bagages transportés.
ARTICLE 9 DONNEES PERSONNELLESVTC Assistance 65 s’engage à respecter la vie privée de ses clients.
VTC Assistance 65 s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur son site internet conformément à la loi française Informatique et Liberté n°78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, VTC Assistance 65 s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le client sur son site internet et à ne les utiliser que pour le traitement de sa réservation. Le client peut exercer un droit d’accès à son fichier et un droit de rectification ou de suppression des renseignements le concernant en adressant sa demande a VTC Assistance 65.
ARTICLE 10 LITIGESToute réclamation doit être notifiée par écrit et par lettre recommandée à l’attention de VTC Assistance 65 , sous un délai maximum de 8 jours. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra aboutir.
Accueil: Contact
bottom of page